| ★常见问题:
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问:我下了订单后,如何撤单呢?
答:您需要登陆到会员管理区,进入后选择处理中订单,就可以看到撤单字样。然后您就可以撤单了
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问:为什么购物后没有与我联系?
答:常见的无法与顾客取得联系的情况如下,看看您属于哪一种?
1 联系电话号码有误:没有区号、少写一位、顺序颠倒等等。
2 选择货到付款方式却留的是邮件信箱地址。建议您使用送货详细地址描述。
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问:我输入的信用卡资料安全吗?
答:请放心,您在我们的系统完成订购后,是进入您所选的银行支付系统进行支付。您的资料将经过安全加密处理并直接提交给银行认证系统,有关银行认证后会以安全的方式通知我们结果。就连我们在整个过程中也无法得到您的信用卡资料。所以请您自己一定要核对正确、小心输入。
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问:办理汇款后需要再通知君子专卖吗?
答:请您一定要通过短信通知13601012298,网上支付方式可以不需要短信通知。
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问:能否先发货后付款?
答:可以。目前只支持北京市内。关于货到付款的付款方式,我们在收到定单后要与您联系确认,所以如果无法及时联系到您,我们无法保证将商品送抵,因此请您提前与我们联系来确认定单是否有效。
或者您可以采用支付宝付款方式,收货后确认付款
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问:一般汇款到帐要几天?
答:通过银行电汇,一般情况下为2小时内到帐。通过网上支付,马上就能到账。
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